升级前核对

先看设备,再点更新

适配清单按机型与系统版本分批发布,下面的四项参数决定你的设备能升到哪个版本。

爱游戏手机软件官网机型适配核对页面示意
系统版本要求

四项参数决定能不能升级

更新失败的多数原因不在安装包,而在设备本身未达到新版本的下限要求。先核对,再下载。

  • 系统版本:Android 8.0 或 iOS 13 及以上,低版本需先升级系统。
  • 运行内存:4GB 以上,后台常驻应用较多时建议先清理。
  • 存储空间:预留 3GB 以上,增量包解压时会额外占用空间。
  • 网络环境:建议固定 Wi-Fi 下载,避免中途切换网络导致校验失败。
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爱游戏手机软件官网增量包与全量包选择说明配图
更新包选择

增量包还是全量包

日常小版本用增量包更快,跨大版本或者需要回退时,用全量包更稳。

  • 增量包:体积约为全量包的四成,适合补丁与平衡性调整。
  • 全量包:体积较大,但能修复文件缺失与资源损坏。
  • 跨大版本:升级前先备份账号绑定信息与本地存档。
  • 回退准备:记录当前版本号与构建号,便于对照历史说明。
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升级流程

版本更新五步走完

按顺序执行,每一步都能留下对照信息,出问题时也方便快速定位。

提交兼容问题
STEP 01

记录当前版本号

在设置页复制版本号与构建号,连同当前系统版本一起记下来,回退和反馈时都要用到。

STEP 02

核对机型适配状态

按品牌与型号查适配清单,确认设备处于可升级范围,再决定使用增量包还是全量包。

STEP 03

备份账号与本地数据

完成手机号或邮箱绑定,导出存档与自定义设置,避免更新过程覆盖本地数据。

STEP 04

下载更新包并校验

比对更新包体积与签名信息,不使用来源不明的安装文件,下载完成后留出解压时间。

STEP 05

安装后验证并反馈

依次完成启动、登录、进入对局三个动作,出现异常时附上机型与系统版本提交反馈。

更新前后对照

升级后的三项关键变化

来自站内适配库与用户反馈的汇总数据,更新前后各取一次样本对照。

启动成功率

+15%
更新前
82%
更新后
97%

适配机型覆盖

+18%
更新前
76%
更新后
94%

首次进入加载耗时

-38%
更新前
4.2s
更新后
2.6s

口径说明:数据取自近 30 天站内适配库记录与用户反馈汇总,不同机型与系统版本存在差异,仅作升级参考。

常见问题

更新与适配答疑

下面几条是升级过程中反馈较多的情形,先自查,再决定是否提交人工协助。

更新后启动黑屏怎么办?

先强制停止进程并清理缓存,再确认系统版本是否达到更新说明里的最低要求。若仍然黑屏,卸载后重新安装全量包,并在反馈中附上机型、系统版本号与当前软件版本号。

增量包下载失败是网络问题吗?

多数情况是下载中途切换网络或存储空间不足。建议固定在 Wi‑Fi 环境下重新下载,预留 3GB 以上空间;连续两次失败可改用全量包。

老机型还能收到更新吗?

适配清单按机型与系统版本分批发布。老机型如未出现在清单内,通常保持上一个稳定版本,功能可用但不会收到新版本推送。

更新后想回到上一个版本怎么做?

先在设置页记录当前版本号,卸载后安装对应历史版本的全量包,再恢复之前导出的存档与设置。回退前请确认账号绑定信息已备份。

机型不适配?把参数发给我们

把机型、系统版本、当前软件版本号与异常现象一起提交,支持团队按顺序排查并给出可执行的升级或回退建议。